스마트폰 이용자라면 메신저로 카카오톡은 대부분 사용을 합니다. 카카오톡은 한 번 로그인을 하게 되면 휴대폰을 바꾸는 상황이 아니고서는 쭉 사용하게 되다 보니 내 카카오톡의 계정이 무엇이었는 지 까먹는 경우도 많이 발생하게 되는데 그런 분들을 위해 카카오톡 계정찾기 방법에 대해 알려드리려 합니다. 카카오톡을 주로 사용하는 분들을 위한 포스팅입니다. 모바일과 컴퓨터 총 2가지의 버전으로 알려드릴 예정이니 본인한테 해당되는 자료를 잘 보시기 바랍니다.
카카오톡 계정 찾기 방법
>>모바일<<
카카오톡은 컴퓨터 사용이 많은 직장인을 제외하면 가장 많이 사용하게 되는 것이 모바일입니다. 모바일에서 카카오톡 계정 찾기는 카카오계정 로그인에 들어가게 되면 위와 같이 카카오의 계정과 비밀번호를 입력하는 로그인 화면이 뜨게 됩니다. 카카오톡 계정찾기를 하기 위해서는 로그인 아래에 있는 이메일 주소 또는 비밀번호를 잊으셨나요?를 눌러주시면 됩니다.
그럼 ‘카카오 계정으로 로그인하는데 도움이 필요하신가요?라는 안내창이 뜨며 ‘계정 이메일 주소를 모르겠어요’와 ‘비밀번호를 모르겠어요’라는 2가지 선택지가 나오게 됩니다. ‘계정 이메일 주소를 모르겠어요’를 선택하게 되면 카카오 계정을 찾을 수 있는 방법과 사용자 정보를 입력할 수 있게 됩니다.
카카오 계정을 찾을 수 있는 방법은 프로필의 이름과 전화번호로 찾기와 카카오 회원번호로 찾기, 본인 명의 휴대폰 인증 찾기 등 총 3가지의 선택 사항이 있습니다. 인증에 완료하게 되면 가입했던 카카오 계정을 확인할 수 있게 되며 카카오 계정 찾기 성공이라는 멘트와 함께 언제 가입을 했는지도 알 수 있습니다. 이때 개인정보보호를 위해 계정의 일부는 ‘*’ 표시되어 나타나게 됩니다.
>>PC<<
컴퓨터에서 카카오톡 계정찾기는 간단합니다. 우선 즐겨 사용하는 포털사이트에서 카카오톡을 검색한 뒤 해당 공식 홈페이지로 접속하면 됩니다. 접속을 후 카카오 홈페이지에 들어오게 되면 가장 상단에 6가지의 카테고리가 뜨는데 그중 ‘고객지원’을 누르면 됩니다. 고객지원을 누르면 ‘카카오 계정/비밀번호 찾기’를 확인할 수 있으며 자세히 보기를 누르게 되면 PC 웹에서 계정 찾기가 뜨게 됩니다.
해당 링크를 누르게 되면 카카오톡에서 카카오 계정을 확인할 수 있다는 안내가 나오고 그 뒤 카카오톡 더보기 창에서 내 프로필 확인을 하게 되면 가입했던 내 카카오 계정이 무엇인지 간단히 알 수 있습니다. 카카오톡에서 계정을 확인하기 어렵거나 힘든 상황이라면 카카오 계정찾기 버튼을 누른 뒤 모바일과 같이 본인인증이나 프로필/전화번호로 찾기, 프로필/이메일 찾기 등을 이용해 카카오계정을 찾을 수 있습니다.
만약 찾고자 하는 계정이 비지니스 계정일 경우 사업자 등록번호를 이용해서 찾기가 가능합니다. 대표적으로 프로필과 전화번호로 찾기를 선택하게 되면 ‘카카오 서비스에서 사용한 닉네임과 카카오톡의 전화번호 또는 연락처에 등록된 전화번호를 입력해주세요.’라는 알림 창이 뜨며 동일하게 입력해주시면 됩니다. 그럼 입력한 정보와 일치하는 카카오의 계정의 확인해달라며 가입했던 계정이 나타나게 됩니다. 마스킹된 정보는 전체보기 선택 후 휴대폰 본인인증을 통해 계정의 *모양도 전체적으로 확인할 수 있습니다.
오늘은 카카오톡 계정찾기에 대해 알아봤습니다. 갑작스럽게 계정을 잃어버린 경우라면 이 기능을 활용해 보시는 것을 추천드립니다. 이와 같은 정보가 유용하셨다면 하트를 눌러주시기 바라며 다른 정보가 궁금하시다면 블로그의 다른 글을 읽어보시는 것도 도움이 됩니다. 긴 글 끝까지 읽어주셔서 감사합니다.
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